Тренды соцсетей: интерес и доверие к новостям падает

Интерес и доверие к новостям — важнейшие компоненты здорового информационного общества. В цифровую эпоху средства массовой информации играют ключевую роль в формировании общественного мнения, обеспечении прозрачности и поддержании демократических процессов. Поэтому тренды соцсетей не могут игнорировать данный фактор.

Современные тенденции потребления новостей демонстрируют значительные изменения в интересе к новостям, источниках получения информации и способах взаимодействия с медийным контентом. Azbu­ka media представляет ключевые выводы Dig­i­tal News Report 2024 в части взаимодействия аудитории и новостного контента.

Фота: pexels.com

Снижение интереса к новостям

Согласно отчёту Dig­i­tal News Report 2024, только 46% людей во всём мире выражают активный интерес к новостям. Снижение доли особенно заметно среди молодёжи: менее 30% людей в возрасте 18–24 лет активно следят за новостями, предпочитая развлекательный контент.

Всего 34% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет заявили, что они интересуются новостями сегодня. Этот показатель незначительно увеличивается (до 41%)  в группе респондентов от 25 до 34 лет. Для сравнения, более половины респондентов в возрасте 55 лет и старше (53%) выразили интерес к новостям в этом году, согласно исследованию Reuters Insti­tute for the Study of Jour­nal­ism (далее Reuters Insti­tute).

Интерес конкретного индивидуума к новостям действительно увеличивается с возрастом, но в целом интерес к новостям снизился во всех возрастных группах за последние годы. Как следствие, даже если мы ожидаем, что люди с возрастом начнут больше интересоваться происходящим вокруг них, значительно меньшая часть сегодняшней молодёжи будет развивать интерес к новостям в будущем по сравнению с предыдущими поколениями.

Изменение интереса к новостям с 2016 по 2024 года / Инфографика DataRe­por­tal

Основные причины падения интереса:

• Эмоциональное выгорание. 36% респондентов избегают новостей из-за чрезмерного количества негативной информации. Это особенно характерно для западных стран, где события, такие как пандемия COVID-19 и войны в мире, усилили ощущение усталости от новостного контента.
• Потеря релевантности. Аудитория ожидает больше персонализированного контента, который соответствует её интересам. Однако алгоритмы социальных сетей часто представляют материалы, которые не совпадают с текущими потребностями пользователей.

Интерес к новостям в разных странах / Инфографика DataRe­por­tal

Тренды соцсетей — роль цифровых платформ

Цифровизация кардинально изменила способ распространения новостей. По данным исследования 2024 года, 71% пользователей интернета получают новости через социальные сети, а 28% — через мессенджеры, например, What­sApp и Telegram. В таких странах, как Бразилия и Турция, этот показатель достигает 50%.

Особенности потребления по каналам

• Социальные сети: Face­book остаётся популярной платформой для новостей, но его использование снижается среди молодёжи, которая предпочитает Insta­gram и Tik­Tok.
• Мессенджеры: Telegram активно используется для получения новостей в России и других странах Восточной Европы. В 2024 году около 33% россиян заявило, что они читают новости через Telegram-каналы.
• Традиционные СМИ: Телевидение сохраняет доминирующее положение среди старшего поколения. В России 40% людей старше 50 лет считают телевидение основным источником информации.

Цифровое медиапотребление в 2024 году: глобальные тренды и ключевые инсайты

Глобальный тренд на снижение доверия к новостям

Доверие к новостям всегда зависело от социального, политического и технологического контекста. В начале XX века печатная пресса была основным каналом информации, и доверие к газетам было высоким. С появлением радио и телевидения доступ к новостям стал проще, что способствовало укреплению роли СМИ как посредника между событиями и обществом. Однако политическая ангажированность некоторых СМИ подрывала доверие к ним в определённые периоды истории.

С переходом в цифровую эпоху, начиная с 2000‑х годов, доминирование традиционных СМИ начало ослабевать. Это связано с появлением новых платформ, таких как Face­book и Twit­ter, которые стали альтернативными каналами для распространения новостей.

В то же время рост количества источников привёл к усложнению процесса проверки информации. Согласно исследованию Pew Research Cen­ter, в 19 развитых странах, где проводилось исследование, от половины до трёх четвертей опрошенных считали, что социальные сети «увеличивают путаницу вокруг фактов и мнений».

Итоги опроса «Делают ли социальные сети более лёгкой манипуляцию людьми» / Инфографика Pew Research Cen­ter

По данным Dig­i­tal News Report 2024, глобальное доверие к новостям продолжает снижаться: только 40% опрошенных в мире доверяют большинству новостных источников. Этот показатель несколько выше по сравнению с «ковидным» 2020 годом, когда был зафиксирован рекордно низкий показатель доверия (38%), но ниже чем в 2021 году (44%).

Доверие к новостям 2016–2024 годы / Инфографика DataRe­por­tal

Уровень доверия к новостям варьируется по регионам, отражая культурные, политические и социальные особенности разных стран. Сегодня доверие к новостям зависит от разных факторов — уровень свободы прессы, политическая ситуация и доступ к качественным источникам информации. Например, Финляндия, по информации Reuters Insti­tute, лидирует в мировом рейтинге доверия к СМИ (69%), в то время как США имеют один из самых низких уровней доверия — 26%.

Факторы, влияющие на доверие

Факторами, влияющими на доверие аудитории к новостному контенту, являются

Политическая стабильность — в странах с политической поляризацией уровень доверия к новостям значительно ниже.

Свобода прессы — страны с независимыми СМИ демонстрируют более высокий уровень доверия.

Уровень образования аудитории — более образованные респонденты чаще выражают доверие к проверенным источникам.

Снижение доверия к новостям — это многофакторная проблема, связанная с технологическими, социальными и экономическими изменениями. Мы рассмотрим основные причины, которые усугубляют кризис доверия:

1. Распространение дезинформации

С развитием интернета и социальных сетей стало проще распространять недостоверные сведения. Согласно отчёту Pew Research Cen­ter, 64% американцев считают, что фейковые новости вызывают путаницу в обществе. Это мнение особенно распространено среди молодёжи, которая потребляет основную часть контента через Tik­Tok, Insta­gram и YouTube.

В 2024 году Reuters Insti­tute сообщил, что 55% пользователей интернета во всем мире сталкивались с дезинформацией. Например, в Бразилии 83% респондентов отметили, что их беспокоят фейковые новости, особенно связанные с политикой.

Беларусы сталі менш глядзець тэлевізар

2. Поляризация общества

Политическая поляризация усиливает разрыв между аудиториями разных новостных источников. В США, например, сторонники республиканцев и демократов предпочитают принципиально разные медиа, такие как Fox News и MSNBC, что создаёт «информационные пузыри».

Поляризация затрудняет поиск объективных источников: 35% респондентов в глобальном масштабе считают, что новости «слишком политизированы». Это особенно заметно в странах с высоким уровнем политической напряжённости, таких как Турция.

3. Коммерциализация СМИ

Многие СМИ, особенно в условиях падения доходов от традиционной рекламы, вынуждены искать новые источники прибыли. Это приводит к появлению кликбейт-заголовков и сенсационного контента, который снижает доверие аудитории.

Согласно Dig­i­tal News Report 2024, около 42% пользователей интернета избегают новостей из-за «чрезмерной драматизации событий». В России 38% респондентов заявили, что информация в СМИ кажется «слишком сильно нацеленной на привлечение внимания, а не на информирование».

4. Алгоритмическое управление контентом

Платформы социальных сетей, такие как Face­book и Twit­ter, используют алгоритмы для продвижения контента, который вызывает сильные эмоциональные реакции. Это увеличивает охват сенсационных или фейковых новостей, снижая шансы на распространение качественного журналистского контента.

В 2024 году Reuters Insti­tute заявил, что 61% пользователей обеспокоен подталкиванием алгоритмами социальных сетей к узкому кругу информации. А это создаёт «эхо-камеры» — пространства, в которых люди сталкиваются лишь с информацией, подкрепляющей их собственные взгляды.

Заключение

Современный кризис доверия к новостям и снижение интереса к ним — это вызов, с которым сталкиваются не только медиа, но и общества в целом. Понимание причин и анализ текущих тенденций помогает выявить проблемы, такие как дезинформация, коммерциализация контента и алгоритмическая сегрегация. Эти процессы требуют внимания со стороны журналистов, разработчиков технологий, образовательных учреждений и самих потребителей информации.

Восстановление доверия — это сложный, но необходимый процесс, который может изменить будущее медиа и всего мира.