Эволюция вебсайтов СМИ: Разбор влияния ИИ

Интересно наблюдать, как происходит эволюция вебсайтов, в частности СМИ. Сначала их перекраивали для смартфонов, оптимизировали под поиск. Потом сайты страдали от всевозможных соцcетей и мессенджеров, а сейчас их решил добить ИИ.

Фото: pexels.com

Речь, в частности, о том, как сайты существенно теряют поисковый трафик, из-за того, что, например, Google активно использует AI-саммари, а люди в целом обленились и спрашивают все у Chat­G­PT, а не читают информацию в СМИ.

Но именно сейчас забрасывать сайты точно не стоит. Это, по сути, единственная надежная точка опоры издателей в это бурное время, а инвестиции в них — лучший способ избежать зависимости от внешних платформ, а‑ля Google и Face­book. И, как не удивительно, ИИ может тут помочь.

При должной сноровке и желании AI может не только не похоронить сайт, но и увеличить его трафик и вовлеченность пользователей.

Сайты медиа — надежный источник точной информации, в отличие от чатботов

Чатботы (по крайней мере пока) очень плохо справляются с «точной информацией», в том числе новостями. К примеру, исследование BBC показало, что чатботы ошибались в 51% ответов на вопросы о новостях, а по данным Colum­bia Jour­nal­ism Review боты неправильно цитировали новости в 60% запросов.

Поэтому сайты и медиа, где информация проходит редакционную проверку, становятся “островками доверия” на фоне распространения ИИ-чатботов, которые могут ошибаться, искажать факты или быть подвержены манипуляциям. 

Ці здольны штучны інтэлект падмяць пад сябе журналістыку?

AI как помощник для сайтов 

Но генеративный AI — это не только «стоковые» чат-боты, которые неточными ответами могут заставить людей идти на сайты. Это еще и полезные инструменты для самих сайтов.

Вспомним кейс норвежцев из Aften­posten: с помощью ИИ они оптимизировали главную страницу и получили значительный буст в просмотрах.

Если очень кратко — в Aften­posten на главной странице читателю показываются не только статьи, которые выносит туда редакция, но и статьи, которые туда ставит AI, учитывая его интересы (исходя из предыдущих посещений).

Этот подход существенно поднял CTR главной страницы (+25% кликов), а еще увеличил количество подписчиков издания на 11%. 

Но всё очень быстро меняется — следите, чтобы не устареть

В прошлом году сайты медиа стали активно использовать AI-инструменты — это специальные помощники (как, например, Яся у Белорусского расследовательского центра), саммари статей, автоматические переводчики и т.д.

Яся – выдра-дэтэктыў: хто і навошта яе прыдумаў? Гутарка з аўтарамі

Однако в этом году ситуация меняется. Можно сказать, что началась новая война браузеров. Так называемые AI-браузеры от The Brows­er Com­pa­ny с Dia и Per­plex­i­ty, пытаются потеснить «классические» (вроде Chrome) , в то время как Google и Microsoft спешат их догнать.

Как новостным изданиям следует подготовиться? В The Fix выдвинули два предположения:

• Уже не стоит тратить слишком много времени на такие штуки, как встроенное краткое содержание статей или виджеты а‑ля «Пообщаться с этой статьей». Браузеры на базе ИИ сделают краткое содержание или поиск по странице повсеместным — и, вероятно, будут делать это быстрее, лучше и эффективнее, чем встроенные решения на сайтах.
• Но обязательно нужно предлагать свои текстовые истории в аудиоформате. В будущем браузеры, вероятно, смогут читать текстовые истории вслух, но индивидуальное решение от издателя более ценно: оно позволяет управлять тоном, темпом и брендингом, а также приносит дополнительную ценность постоянным читателям. Это не означает, что озвучивать статьи нужно вручную — просто можно подобрать AI-инструмент, который максимально точно передаст задумку медиа.